U3F1ZWV6ZTcyNTk5NDEwNjNfQWN0aXZhdGlvbjgyMjQ1MTE4ODA2
recent
أخبار ساخنة

خلل التحديث التراكمي في 9 يونيو لنظام التشغيل Windows 10 يجعل الطابعات لا تعمل



يبدو أن التحديث الكبير لشهر مايو 2020 لنظام التشغيل Windows 10 سار بسلاسة نسبيًا ، بصرف النظر عن بعض المشكلات التي كانت Microsoft صادقة حولها على الأقل. والآن بعد شهر ، أدى التحديث التراكمي إلى تدمير العمل حتى الآن دون وجود عوائق. منتديات الدعم التابعة لـ Microsoft مليئة الآن بشكاوى المستخدمين التي تعجز فجأة عن الطباعة على أي طابعة. الغريب أن هذا يؤثر حتى على الطابعات التي "تطبع" مستندًا في ملف PDF.

في الواقع ، أكدت Microsoft مؤخرًا وجود خطأ طباعة جديد في Windows 10 ، موضحة أنه يحدث بعد تثبيت آخر التحديثات التراكمية لشهر يونيو 2020 والتي تم تسليمها كجزء من دورة Patch Tuesday. توجد المشكلة أيضًا في التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 10 KB4557957 ، وهو أول تحديث من نوعه لـ Windows 10 الإصدار 2004 (تحديث مايو 2020).

تشير Microsoft إلى أنه بعد تثبيت هذه التحديثات ، قد لا تعمل الطابعات بعد الآن ، كما يؤثر نفس الخطأ على طابعات PDF. "بعد تثبيت هذا التحديث، قد لا تطبع بعض الطابعات. يمكن أن يلقي التخزين المؤقت للطباعة خطأ أو يخرج بشكل غير متوقع عند محاولة الطباعة ، ولن يأتي أي إخراج من الطابعة المتأثرة. قد تواجه أيضًا مشاكل في التطبيقات التي تحاول الطباعة منها. قالت Microsoft "قد تتلقى خطأ في التطبيق أو قد يخرج التطبيق بشكل غير متوقع".

الخطأ موجود في التحديثات التراكمية التالية:


  • 9 يونيو 2020 - KB4557957 (إصدار نظام التشغيل 19041.329)
  • 9 يونيو 2020 - KB4560960 (إصدارات نظام التشغيل 18،362،900 و 18،363.900)
  • 9 يونيو 2020 - KB4561608 (إصدار نظام التشغيل 17763.1282)


لا توجد إصلاحات حتى الآن

في الوقت الحالي ، لا يوجد حل لاستعادة طابعات الجهاز الذي حدث به الخطأ ، وتشير Microsoft إلى أنها تقوم بالفعل بتطوير تصحيح ، والذي يمكن دفعه لاحقًا. . ومع ذلك ، لم يتم الكشف عن تفاصيل حول تاريخ الإصدار.

لسوء الحظ ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي إزالة التحديثات ، وهو ليس حلاً موصى به ، لأنه يترك الجهاز بدون آخر تحديثات الأمان.

الخبر السار هو أنه لا يبدو أن جميع الطابعات تتأثر بالمشكلة ، ولكن مرة أخرى ، لم تشارك Microsoft تفاصيل حولها أيضًا. في الوقت الحالي ، يحاول المستخدمون فقط حل المشكلة.


الاسمبريد إلكترونيرسالة