القائمة الرئيسية

الصفحات

أخر أخبار

يقوم Instagram باختبار إمكانية التحذير من انقطاع الخدمة في التطبيق

 



يعد Instagram أحد أكثر الشبكات الاجتماعية استخدامًا في العالم. مع وجود أكثر من 1.3 مليار شخص على نظامها الأساسي ، أصبح انقطاع Instagram موضوعًا ساخنًا.


تنتشر مقالات إخبارية في كل مكان في كل مرة يعاني فيها Instagram من انقطاع الخدمة ، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يتصيدون على منصات أخرى مثل Twitter. في الأسبوع الماضي فقط ، عانت خدمة مشاركة الصور من انقطاع لأكثر من 6 ساعات ، قبل أن تتعطل مرة أخرى بعد يومين.


يبدو أن Instagram يحاول التنظيف كلما واجه مشكلة. وفقًا لمدونة الشركة ، يختبر Instagram حاليًا إشعارًا سيظهر تلقائيًا في التطبيق في حالة تعطله. سيظهر تنبيه جديد في موجز النشاط.


هذه خطوة ذكية من Facebook ، الشركة الأم لـ Instagram ، نظرًا للفوضى التي تحدث عندما تنخفض خدماتها. عندما يتعطل Facebook و Messenger و WhatsApp و Instagram ، غالبًا ما يتساءل الناس عما إذا كان هناك خطأ في الاتصال أو الإنترنت أو الحساب. من المحتمل أن يمنع إشعار صغير يخبر المستخدمين "لا تقلق ، لست أنت ، بل نحن" حدوث الكثير من الالتباس في المستقبل.




شارك Instagram صورة توضح كيفية عمل المشكلة. في المثال المشترك ، ظهر تنبيه بعنوان "لقد أصلحنا مؤخرًا مشكلة فنية في القصص" في موجز المستخدم. يؤدي النقر فوق التنبيه إلى نقل المستخدم إلى صفحة "المساعدة" ، حيث يشرح Instagram المشكلة والمناطق المتأثرة بالانقطاع.


فقط اختبار للحظة


يقول Instagram إن هذا ليس سوى "اختبار" في الوقت الحالي و "سيعمل في الولايات المتحدة". "مثل أي تجربة ، قد يكون شيئًا ننشره على نطاق أوسع ، لكننا نريد أن نبدأ صغيرًا ونتعلم. وإذا كان ذلك منطقيًا ، فسنوسعه ليشمل المزيد من الأشخاص "، توضح الشركة.




بالإضافة إلى تحذير المستخدمين من انقطاع الخدمة ، يريد Instagram أيضًا تقديم قسم جديد يسمى "حالة الحساب" في التطبيق والذي سيكون "متجرًا شاملاً لمعرفة ما يحدث في حسابك وتوزيع المحتوى." لن يسمح هذا القسم للمستخدمين فقط برؤية "كيفية توزيع المحتوى الخاص بهم" ، ولكن أيضًا لإجراء "مكالمة".




يخطط Instagram لطرح ميزة "حالة الحساب" الجديدة في "الأشهر المقبلة".



تعليقات